北大醫院攜手支付寶開(kāi)啟未來(lái)醫院，上線(xiàn)“防黃牛模型”系統

8月9日，北京大學(xué)第一醫院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：北大醫院）宣布和支付寶達成合作，入駐支付寶未來(lái)醫院。用戶(hù)在支付寶內關(guān)注該醫院的服務(wù)窗，就能實(shí)現在線(xiàn)預約掛號、掛號費支付、檢查檢驗報告查詢(xún)、就診卡信息采集等功能。同時(shí)，北大醫院全國首家上線(xiàn)“防黃牛模型”，通過(guò)技術(shù)手段有效阻隔黃牛，限制其掛號次數。

據了解，“防黃牛模型”是支付寶基于實(shí)名制、大數據等平臺優(yōu)勢，研發(fā)出一套適用于醫院的模型，通過(guò)該模型可以有效識別黃牛身份，遏制黃牛占用、倒賣(mài)互聯(lián)網(wǎng)號源的情況。

關(guān)于醫院防黃牛模型的原理，螞蟻金服醫療行業(yè)總經(jīng)理王博透露，支付寶實(shí)名用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)4.5億，利用實(shí)名信息，能精準匹配掛號人和就診人。同時(shí)，會(huì )通過(guò)對用戶(hù)的身份信息、行為特征、關(guān)系網(wǎng)絡(luò )建立多維度的層次化體征體系，通過(guò)數據挖掘和建模，評估主體的風(fēng)險可能，有效識別出黃牛身份，為醫院建立“黑名單”庫。據了解，這套模型的背后是螞蟻金服出品的一款為商家、銀行、醫院及其他機構提供的反欺詐方案產(chǎn)品“蟻盾”。

黃牛身份一旦被識別，不僅在醫院和掛號平臺的倒號、占號行為無(wú)法施展，基于這種不良行為，也會(huì )對自身的互聯(lián)網(wǎng)信用產(chǎn)生影響，在其他場(chǎng)景中的行為或被限制。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓掛號看病變得相對簡(jiǎn)單�，F在，不用出門(mén)就可以直接在手機成功掛號，無(wú)需去醫院排隊等候。不過(guò)，這種掛號模式也帶來(lái)一些煩惱，由此滋生的互聯(lián)網(wǎng)“號販子”，成為各大醫院和掛號平臺面臨的新難題。

此前，為了打擊號販子，構建公平高效就醫秩序，北京市衛計委出臺多項措施：包括取消醫生個(gè)人手工加號條、2016年年底前北京市屬22家醫院全部取消現場(chǎng)放號，改為實(shí)施“非急診全面預約”等。市衛計委要求，各種渠道的預約掛號必須使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名掛號，嚴格控制“號販子”利用假身份證占用號源的行為。

新的掛號方式不僅方便了市民，促進(jìn)方便掛號，還有效打擊了號販子。與此同時(shí)，也滋生出一些新型互聯(lián)網(wǎng)黃牛：比如，有黃牛通過(guò)批量手機號、身份證在網(wǎng)上注冊占用號源；也有通過(guò)患者真實(shí)的身份證號、手機號、姓名、甚至照片代為掛號，從中收取高額掛號費的黃牛。

“為了保證就診患者的權益，院方一直嘗試通過(guò)多途徑全面打擊號販子，”北大醫院相關(guān)負責人表示：“和支付寶的合作，是希望通過(guò)技術(shù)的力量給每一個(gè)患者帶來(lái)公平的就診體驗。

王博表示，醫院”防黃牛模型“是一項開(kāi)放的技術(shù)，支付寶會(huì )開(kāi)放模型通用接口給醫院和掛號平臺，醫院可在系統內自行操作對黃牛實(shí)行有效限制，確保醫院的真實(shí)患者掛到號。